Diritto di Recesso / Right of Withdrawal

Diritto di Recesso

Ai sensi della Direttiva UE 2011/83/UE e della Direttiva UE 2023/2673, hai il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti, senza dover fornire alcuna motivazione.

Come esercitare il recesso

Compila il modulo sottostante per avviare la procedura di recesso. Riceverai una conferma via email entro pochi minuti.

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Numero Ordine *

Prodotto/i da restituire *

Motivo (facoltativo)

* Campi obbligatori. Riceverai una conferma via email all'indirizzo indicato.

Right of Withdrawal

Under EU Directive 2011/83/EU and EU Directive 2023/2673, you have the right to withdraw from the contract within 14 days of receiving your products, without giving any reason.

How to exercise your right of withdrawal

Please fill in the form above (fields are bilingual) to submit your withdrawal request. You will receive an email confirmation within a few minutes.

For any questions, please contact us at customercare@iagoitalia.com

Prodotti esclusi dal diritto di recesso / Exempt products

Il diritto di recesso non si applica a: prodotti personalizzati o su misura, prodotti sigillati per motivi igienici e aperti dopo la consegna.
The right of withdrawal does not apply to: customised or bespoke products, sealed goods which are not suitable for return due to health protection or hygiene reasons and were unsealed after delivery.